La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nelle regioni See, Gaster e Glarnerland la Mobiliare è presente sin dagli inizi.
Fin dai primissimi anni la Mobiliare aveva degli agenti nella regione. Rapperswil è menzionata negli atti già nel 1826.
La sede di Glarona esiste dal 1831, e degli agenti operavano a Niederurnen e Schwanden tra il 1828 e il 1861, nonché a Eschenbach tra il 1827 e il 1837. Inoltre erano attivi degli agenti nel 1841 a Uznach e nel 1864 a Kaltbrunn.
Nel 2004 l’agenzia generale Glarona è stata unita a quella di Rapperswil. Franz Alberti è stato l’ultimo agente generale a Glarona.
Una questione di famiglia: Marius Landis (agente generale dal 1956 al 1991) era il padre dell’agente generale suo successore, Rolf Landis. Probabilmente anche i tre predecessori di Marius Landis appartenevano alla stessa famiglia, gli Helbling. La sede dell’agenzia generale si trovava a Kaltbrunn fino al 1956.
Oggi, presso l’agenzia generale Rapperswil-Glarona lavorano 31 collaboratrici e collaboratori, tra cui tre apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 7 000 casi di sinistro. Il team assiste complessivamente 18 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 917 km2. Oltre a Rapperswil, l’agenzia generale ha sede a Eschenbach, Glarona e Schänis.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali svolgeva prevalentemente altre professioni. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
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