La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nella regione di Murten, Kerzers e Ins, la Mobiliare è presente sin dai propri inizi.
Murten ha un posto speciale nel cuore della Mobiliare: nel 1825 a Murten vede la luce il precursore della Mobiliare Svizzera, la «Schweizerische Mobiliar-Assekuranzkasse». Nel febbraio 1826 la società si trasferisce a Berna, dove assume il nome di «Schweizerische Gesellschaft zur gegenseitigen Versicherung des Mobiliars gegen Brandschaden» e cambia la propria forma giuridica in società cooperativa.
Fin dai primissimi anni, quindi, la Mobiliare aveva degli agenti nella regione. Amédé Baudenbacher nel 1826 è il primo degli agenti a Murten di cui conosciamo il nome.
Sono documentate anche altre sedi della Mobiliare: Erlach (1826), Gampelen (1829), St. Johannsen (1832) e Ins (1851).
A Ins, la conduzione dell’agenzia è rimasta per oltre 100 anni (dal 1851 al 1961) nelle mani della famiglia Stucki, a cui sono seguite due generazioni di Hubacher: Hans Rudolf, a capo dell’agenzia generale dal 1962 al 1990, e dopo di lui suo figlio Bernhard.
Bernhard Hubacher è diventato agente generale della nuova agenzia generale Murten-Ins, nata nel 2005 dalla fusione delle sedi di Ins e Murten.
Nel 2021 Marc Lehmann di Murten ha rilevato l’agenzia generale da Bernhard Hubacher.
Con perfetto tempismo in vista del bicentenario, nel marzo 2026 verrà inaugurata la nuova agenzia generale di Murten nella Freiburgstrasse 17, proprio accanto alla stazione.
Nel 1942, il servizio interno dell’agenzia generale di Murten contava solo quattro persone, tra cui un apprendista. Per gli agenti locali nel servizio esterno, stipulare assicurazioni per la Mobiliare costituiva generalmente un’attività accessoria. Solo nella seconda metà del Novecento i consulenti a tempo pieno sono diventati parte integrante dell’agenzia generale.
Oggi, presso l’agenzia generale di Murten lavorano 38 collaboratrici e collaboratori, tra cui quattro apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 8000 casi di sinistro. Il team assiste circa 16 000 clienti.
L’agenzia generale serve il territorio che comprende il distretto di Lac del Canton Friburgo e il distretto di Erlach del Canton Berna e, come poche altre agenzie generali, è bilingue. Oltre a Murten, l’agenzia generale ha sedi a Ins, Kerzers e Sugiez (agenzia di Vully).
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali avevano anche altri impieghi. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
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