La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nella regione dell’Oberaargau Ovest, di Herzogenbuchsee e nei relativi dintorni la Mobiliare è presente sin dai propri inizi.
Fin dai propri inizi la Mobiliare era presente nella regione attraverso degli agenti. Le sedi di Herzogenbuchsee e Wangen sono menzionate in documenti storici già nel 1826. La prima traccia della sede di Bollodingen risale al 1928.
Nel 1960 le due agenzie di Wangen e Herzogenbuchsee unirono.
A fine 2007 Maxime Borgeaud cedette l’agenzia generale al figlio Dennis. Complessivamente, la famiglia Borgeaud ha gestito l’agenzia generale per 38 anni.
Nel 1978 lavoravano sei dipendenti presso l’agenzia generale di Herzogenbuchsee. Oggi vi lavorano 27 dipendenti, tra cui tre apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 5000 casi di sinistro. Il team assiste circa 12 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 128 km2. Oltre a Herzogenbuchsee l’agenzia generale ha anche una sede a Niederbipp.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali svolgeva prevalentemente altre professioni. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
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