La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Nella regione di Dielsdorf la Mobiliare è presente sin dai propri inizi.
Fin dai primissimi anni la Mobiliare aveva degli agenti nella regione. La sede di Dielsdorf compare negli atti per la prima volta nel 1845. Felix Brunner è stato il primo agente sul posto di cui è stato tramandato il nome.
Regensberg compare come sede della Mobiliare già nel 1826/1827, poco dopo la fondazione.
Tra il 1869 e il 1912, l’agenzia generale è presumibilmente stata diretta da rappresentanti della stessa famiglia, da Rudolf e Jean Hirs. Nella storia della Mobiliare, sono diverse le agenzie generali rimaste sotto la conduzione della stessa famiglia, alcune addirittura per quattro generazioni.
Nell’estate del 1995 a Dielsdorf si sono verificati gravi eventi naturali: episodi come questi rendono particolarmente importante la liquidazione locale dei sinistri.
Nel 1998, nell’agenzia generale lavoravano 21 persone. Oggi sono 32, tra cui due apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 10 000 casi di sinistro. Il team assiste circa 22 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 152 km2. Oltre a Dielsdorf, l’agenzia generale ha sede a Oberweningen e Regensdorf.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali avevano anche altri impieghi. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
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