La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nella regione di Coira la Mobiliare è presente sin dal 1826.
Una sede della Mobiliare a Coira è menzionata già nel 1826. Nello stesso anno nei documenti interni compare anche Sils (non è chiaro se si tratti di Sils in Engadina o in Domleschg); St. Moritz si aggiunge nel 1876.
Un certo signor W. Kilias è riportato come primo agente. Dal 1829 il capo corporazione Johann Bawier (o Bavier) lavora per la Mobiliare.
Conduzione familiare: dal 1902 al 1963 dapprima Jakob Büsch e poi suo figlio Anton si sono susseguiti alla guida della sede di Coira. Fino agli anni Cinquanta la direzione di un’agenzia generale era un’attività accessoria.
Acquisire nuova clientela non era sempre facile. Intorno al 1920 l’ispettore J. W. Müller riferiva che la popolazione, di estrazione rurale, era scettica nei confronti dell’assicurazione. Spesso vi acconsentiva solo se altri davano l’esempio. «Mi sentivo come San Colombano, inviato nelle valli ad annunciare il Vangelo. La gente spalancava occhi e bocca e non riusciva a credere che fosse possibile stipulare un’assicurazione per il mobilio in modo legale.»
Sotto l’agente generale Simon Sprecher, l’agenzia generale di Coira ha affrontato ben tre traslochi. Ogni volta, i locali si rivelavano troppo piccoli per il team in crescita. Dal 1986 l’agenzia generale ha sede in Theaterplatz 11, in un edificio fatto costruire dalla Mobiliare.
Oggi, presso l’agenzia generale di Coira lavorano 60 collaboratrici e collaboratori, tra cui due in apprendistato. Nel 2024 hanno liquidato circa 15 000 casi di sinistro. Il team assiste circa 39 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 4181 km2, rendendola di gran lunga l’agenzia generale geograficamente più estesa della Mobiliare. Oltre a Coira, ha sede a Ilanz, Landquart e Thusis, Arosa, Davos, Disentis, Klosters e Lenzerheide.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali avevano anche altri impieghi. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
2020–oggi
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