La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nelle regioni di Buchs, Sarganserland e Obertoggenburg la Mobiliare è presente sin dagli inizi.
Fin dai primissimi anni la Mobiliare aveva degli agenti nella regione. Si trova menzione della prima sede, a Grabs, già in documenti datati 1826/1827. Dal 1833 al 1909 era presente una sede a Mels e, dal 1869 al 1899, una a Sevelen. Quest’ultima sarebbe poi stata unita alla sede di Grabs. A Ragaz la Mobiliare è attiva dal 1869 circa. Anche a Wangs, tra il 1910 e il 1970, la Mobiliare aveva una sede, che si sarebbe poi unita a quella di Sargans, dove la Mobiliare è attiva dal 1834. Nel 1957, infine, la Mobiliare apriva una sede anche a Buchs SG.
Le sedi di Buchs e Sargans si uniranno nel 2004, dando vita a quella che oggi è nota come l’agenzia generale di Buchs-Sargans, con sede a Buchs.
La polizza più antica proveniente dalla regione oggi coperta da questa agenzia generale che è giunta ai nostri giorni fu firmata il primo gennaio 1840, quando gli agenti operavano ancora a Sevelen e, successivamente, a Grabs.
La Rheintal è una «valle del favonio», ragion per cui si verificano di frequente danni da tempesta e piene. Alcuni esempi:
22.8.1989: Ingenti danni da maltempo a Sevelen e Grabs
15.2.1990: Ingenti danni da maltempo e smottamenti in tutta la regione
22.12.1991: Smottamenti e piene, con una vittima a Weite
8.8.1995: Piene e danni da rigurgito
Una questione di famiglia: Tra il 1972 e il 2020 la direzione dell’agenzia generale rimase nella stessa famiglia: Hugo Kostezer cederà il timone al figlio Rainer.
Oggi 37 dipendenti lavorano presso l’agenzia generale di Buchs-Sargans, tra cui quattro apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 9000 casi di sinistro. Il team assiste circa 24 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 832 km2. Oltre a Buchs SG, l’agenzia generale ha sede ad Alt St. Johann, Bad Ragaz, Grabs, Sargans, Trübbach, Unterterzen e Walenstadt.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali svolgeva prevalentemente altre professioni. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
2021–oggi
1992-2020
1972-1991
1957-1971