La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. Soprattutto in caso di sinistro, è importante che i tempi di intervento siano brevi. La Mobiliare è presente dall’inizio anche nella regione di Bienne.
Sin dalla sua fondazione nel 1826 la Mobiliare è presente a Bienne e a Nidau, sede che dal 1919 è gestita dall’agenzia generale di Bienne.
Dal 1932 al 1995 l’agenzia generale è guidata dalla stessa famiglia: prima da Emil Leutenegger e poi dal figlio Peter.
Nel 1941 il servizio interno dell’agenzia è composto da dieci persone, incluso un apprendista. A queste si aggiunge un numero ignoto di agenti locali. Nel 2009 le persone impiegate sono 28, più quattro apprendisti.
Oggi, nell’agenzia generale di Bienne lavorano 49 persone, tra cui tre apprendisti. Il team assiste complessivamente circa 30 000 clienti e nel 2024 ha liquidato circa 13 000 casi di sinistro.
L’agenzia generale serve un territorio con una superficie di 127 km2.
Fino alla metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali avevano anche altri impieghi. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale, fino all’attuale agente generale.
2024-oggi
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1826-1832