I fatti

Essendo una società di assicurazioni con sede principale a Berna, la Mobiliare è presente nella città sin dagli inizi con agenti che vendevano l’assicurazione contro gli incendi. Le prime polizze furono firmate a casa del fondatore Karl Anton von Lerber. Il primo agente bernese fu Alexander Marcuard; in documenti storici successivi figurano anche i nomi dei signori Wyttenbach e Knöri.

Dal 1971 l’agenzia generale, indipendente dalla sede principale nonostante la vicinanza, si trova in Bubenbergplatz.

L’agente generale più noto è stato Viktor Kleinert (agente generale dal 1950), imprenditore di successo e autore di libri sul settore assicurativo.

Nel 1968, l’organico del servizio interno dell’agenzia generale comprendeva 12 collaboratori, 11 collaboratrici, 8 apprendisti e tre «collaboratrici a domicilio», che redigevano documenti lavorando da casa. Il servizio esterno, invece, era composto da 15 dipendenti a tempo pieno, sette agenti locali che svolgevano la funziona a titolo accessorio e quattro intermediari attivi su base regolare.

Fino alla fine del 1985 il territorio dell’agenzia generale di Berna città si estendeva all’intero distretto di Berna. Nel 1986 questo territorio è stato suddiviso in tre agenzie generali: Berna città, Berna Ovest e Berna Est.

Oggi, presso l’agenzia generale di Berna città lavorano 70 dipendenti, tra cui sei apprendisti. Nel 2024 hanno liquidato circa 21 650 casi di sinistro. Il team assiste circa 45 500 clienti.

Il territorio servito comprende una superficie di 26 km2, il che la rende l’agenzia generale della Mobiliare più piccola per estensione geografica.