La vicinanza alle persone assicurate fa parte del DNA della Mobiliare sin dalla sua fondazione nel 1826. In particolare quando si verifica un sinistro è importante che i tempi di intervento siano brevi. Anche nelle regioni di Baden e Zurzach la Mobiliare è presente sin dagli inizi.
Le sedi di Baden e Zurzach sono menzionate per la prima volta nel 1826.
Nel 1904, l’agenzia generale dovette gestire i sinistri legati a un incendio che divampò nella filanda Spoerry. Nel 1931, poi, una piena devastante colpì Zurzach e Oberendingen e lo stesso destino sarebbe toccato a Freienwil nel 2005.
Nel 1942, cinque persone lavoravano presso l’agenzia generale di Baden, tra cui un apprendista. I team del servizio interno erano coadiuvati da una rete di agenti locali, per i quali stipulare assicurazioni per la Mobiliare costituiva generalmente un’attività accessoria. Solo nella seconda metà del Novecento i consulenti a tempo pieno sono diventati parte integrante dell’agenzia generale.
Oggi i dipendenti sono 42, tra cui un apprendista. Nel 2024 hanno liquidato circa 14 000 casi di sinistro. Il team assiste circa 34 000 clienti.
Il territorio servito comprende una superficie di 265 km2. Oltre a Baden, l’agenzia generale ha sede a Endingen, Gebenstorf, Hettenschwil, Melligen e Wettigen.
Fino alla seconda metà del Novecento, gran parte delle persone al vertice delle agenzie generali svolgeva prevalentemente altre professioni. Erano ad esempio notai o giudici distrettuali, per lo più personalità di spicco con una vasta rete di contatti. Le loro denominazioni sono cambiate nel corso del tempo: agente, agente principale o agente distrettuale fino all’attuale agente generale.
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